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Récompenser l'ancienneté !

Par Philippe L, le 03/08/2018

Great Members

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Votre programme de fidélité actuel récompense les dépenses et nombre de séjours sur 3 ans.


Pourquoi ne pas y inclure une récompense de la fidélité par exemple:


-le client qui est fidèle au club depuis 10 ans, sans discontinuer, serait automatiquement GOLD, tant qu'il continue à aller au moins une fois par an au club


-le client qui est fidèle au club depuis 20 ans serait lui automatiquement PLATINUM


Récompenser les fidèles clients sur le long terme serait pour eux une reconnaissance très appréciée je pense.

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COMMENTAIRES

  • daniel L.

    très bonne idée et moi j'ai 47 ans d'ancienneté,bientôt un voyage offert?

    le 07/08/2018 à 17h42

    • Sébastien L.

      Ce n'est pas parce que vous roulez en Renault depuis 45 ans que vous aurez droit à une voiture gratuite ;-)

      le 07/08/2018 à 20h27

    • Gilles L.

      47, Sébastien... 47 ! Çà change tout ! ;-)

      le 08/08/2018 à 09h40

    • Sébastien L.

      Mais le 45, c'est pour la référence au Club Med ! ;-)

      le 08/08/2018 à 19h45

  • Zoe L.

    Bonne idée

    le 06/08/2018 à 12h04

  • Gilles L.

    Je vous rejoins vraiment dans vos commentaires, cependant je crois que l'ancienneté ne doit pas être le critère unique ou trop dominant, un mix serait plus juste, sinon nous risquons de n'avoir au CM que des Gold ou Platinum passablement patinés et burinés...!

    le 05/08/2018 à 19h22

  • Dominique B.

    Absolument pour car pour mon cas personnel, je viens depuis 1981 et je suis statut TURQUOISE, cela donne à sourire. Dans la réalité le statut ne donne pas de grands avantages. Mais pour le principe le Club ne récompense absolument ses fidèles GM

    le 05/08/2018 à 18h53

  • André M.

    Excellent ! Pourquoi ne pas tenir compte aussi des organisations "meetings - events" ?

    le 05/08/2018 à 16h56

    • Philippe L.

      Exactement, ça se fait chez Accor... une année je me suis pris le choux avec le club, je participe à une semaine de

      le 05/08/2018 à 18h51

    • Philippe L.

      Oups trop vite... j’avais donc payé ma semaine plus chère en « congrès » que le tarif club (c’est souvent le cas), refus du club de prendre la semaine en compte pour le programme de fidélité (à l’époque on ne comptait que les jours)... et refus sur place d’accorder les quelques modestes avantages, alors que j’avais prévenu la réception

      le 05/08/2018 à 18h55

    • Sébastien L.

      Allouer également les points à celui qui paye. J'invite des membres de ma famille et ce sont eux qui reçoivent les points (et qui voient donc ce que j'ai payé pour eux) et le Club a également la délicatesse de leur envoyer la facture...

      le 09/08/2018 à 09h20

  • Bernard D.

    fidele au club depuis 1966 (52 ans) et partant tous les ans je stagne au niveau Silver qui n'apporte aucun consideration de la part du club. je vote pou mais sans espoir de voir ce projet aboutir.

    le 05/08/2018 à 15h45

  • Sébastien L.

    Certains ou certaines ne vont plus vouloir communiquer leur statut de peur qu'on puisse en déduire leur âge ;-)

    le 03/08/2018 à 21h53

    • Gilles L.

      Argh ! Damned ! Fait comme un rat !

      le 04/08/2018 à 07h31

  • Carole W.

    Le programme de fidélité actuel n’est pas du tout performant mais si le CM retient le critère de l’ancienneté alors j’ai toutes mes chances lol ! Je vote pour merci Philippe.

    le 03/08/2018 à 21h09

    • claudine G.

      entièrement d'accord Carole : c'est également notre cas donc j'ai voté pour cette idée

      le 07/08/2018 à 10h20

  • Sébastien L.

    Je ne sais pas si l'idée est vraiment à l'étude mais on pourrait y inclure ce paramètre
    http://clubmakers.clubmed.fr/projet/vrai-programme-de-fidelite

    le 03/08/2018 à 20h05

  • Philippe L.

    Il faut bien entendu lire "récompense de l'ancienneté" même si au final ça veut dire même chose

    le 03/08/2018 à 19h07

    • Gilles L.

      Argh ! Perdu, Philippe, cette idée existe déjà... Mais son intérêt demeure entier et est largement partagé !!

      le 03/08/2018 à 19h15

    • Philippe L.

      pas vraiment partagée quand je vois le peu de votes... c'est peut-être la période qui veut ça ?

      le 04/08/2018 à 10h54

    • thomas Z.

      la visibilité du site est faible et comme beaucoup voit leur idée rejetée les gens partent

      le 06/08/2018 à 12h13